مركز خدمة المتعاملين (أبوظبي- دبي) ينفذ ورش عمل توعوية لموظفيها

بتوجيهات من معالي الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بدأت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تنفيذ برنامج ورش العمل التوعوية الخاصة بآلية تقديم خدمات الوزارة، لجميع موظفي مركز خدمة المتعاملين في كل من أبوظبي ودبي، وذلك بهدف توعية موظفي المركز بأهمية استيعاب جميع الخدمات المقدمة، والعمل على تسهيل وإنجاز الخدمات قبل وصولها للإدارة المعنية.

وتحقيقاً لرؤية القيادة العليا للدولة وانطلاقاً من استراتيجية حكومة الإمارات 2021، أنهى مركز خدمة المتعاملين في كل من أبوظبي ودبي تقديم عدد من الورشات تحت إشراف مدير مركز خدمة المتعاملين بالإنابة بدرية النوفلي، وبالتعاون مع القيادة العليا، ومدراء الإدارات، حيث أنهى المركز ورشة "خدمات هيئة الاعتماد الأكاديمي" و"خدمات البحث العلمي" و"خدمات إدارة معادلة الشهادات".

وتضمنت الورش عروض تقديم خاصة بخدمات الإدارات، ومناقشات عن الخدمات، وآلية تقديم الخدمة، وكيفية التعامل مع استفسارات المتعامل عن هذه الخدمات، وسيعمل المركز على إكمال برنامج الورش التعريفية والتوعوية الخاصة بخدمات كل من إدارة القبول والتسجيل، وإدارة البعثات لتسهيل إجراءات المتعاملين.

وتسعى الوزارة من خلال إقامة مثل هذه الورش، إلى تقديم خدماتها بشكل أفضل وأسهل وأسرع سواء من خلال مراكز الخدمات في كل من أبوظبي أو دبي أوعن طريق الخدمات الإلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال الهواتف الذكية خلال الفترة القريبة المقبلة، وسيتم تكريم الموظفين الذين التزموا بحضور الورش.